dubizzle Careers in Oman

Job Description


      Role Overview
      In this role, you will manage and optimise client operations to ensure smooth execution, operational efficiency, and actionable insights across Dubizzle Oman and Bayut.

      Key Responsibilities

      • Create and maintain weekly and monthly performance reports for clients, highlighting key metrics and insights across listings, banners, and lead-generation campaigns.

      • Track and analyse client performance on the platform, providing data-driven recommendations to improve results and engagement.

      • Ensure all client products are live and utilised optimally.

      • Manage and resolve operational issues related to the CRM (Jarvis) system to ensure efficient client management and process accuracy.

      • Coordinate with Product and Tech teams to implement new features, fixes, and improvements.

      • Collaborate closely with Sales, Marketing, and Finance teams across UAE, Pakistan, and Oman to streamline client operations and improve communication.

      • Act as a bridge between internal teams and clients to resolve escalations, operational bottlenecks, and workflow gaps.

      • Lead and manage the operations team in Pakistan, ensuring smooth execution of daily tasks, including content acquisition, package credit rollouts, and package conversion support.

      • Set clear KPIs and ensure timely delivery of all operational deliverables.

      • Continuously evaluate operational workflows and suggest process enhancements to improve productivity and accuracy.

      • Ensure all operational practices comply with company policies and regional regulations.

      Requirements

      • Bachelor’s degree in Business Administration, Operations Management, or a related field.

      • 3-5 years of experience in operations, preferably within digital platforms, classifieds, or tech-enabled businesses.

      • 1-2 years of experience leading teams, with proven track record of successful leadership.

      • Strong analytical and reporting skills, proficiency in Excel and CRM tools.

      • Advanced MS Excel skills.

      • Excellent communication and stakeholder management skills.

      • Strong problem-solving, multitasking, organisational, and accounting abilities.

      • Ability to work under tight deadlines on critical projects.

      نظرة عامة على الدور

      في هذا الدور، ستقوم بإدارة وتحسين عمليات العملاء لضمان التنفيذ السلس، والكفاءة التشغيلية، واستخلاص رؤى قابلة للتطبيق عبر Dubizzle عمان و Bayut.

      المسؤوليات الرئيسية



      • إعداد وصيانة تقارير الأداء الأسبوعية والشهرية للعملاء، مع إبراز المقاييس الرئيسية والرؤى عبر القوائم، الإعلانات، وحملات توليد العملاء المحتملين.


      • تتبع وتحليل أداء العملاء على المنصة وتقديم توصيات مستندة إلى البيانات لتحسين النتائج والتفاعل.


      • التأكد من تفعيل جميع منتجات العملاء واستخدامها بشكل أمثل.


      • إدارة وحل المشكلات التشغيلية المتعلقة بنظام إدارة العملاء (Jarvis) لضمان كفاءة الإدارة ودقة العمليات.


      • التنسيق مع فرق المنتجات والتقنية لتطبيق ميزات جديدة، إصلاحات، وتحسينات.


      • التعاون مع فرق المبيعات والتسويق والمالية في الإمارات، باكستان، وعمان لتبسيط عمليات العملاء وتحسين التواصل.


      • العمل كحلقة وصل بين الفرق الداخلية والعملاء لحل التصعيدات، اختناقات العمليات، والفجوات في سير العمل.


      • قيادة وإدارة فريق العمليات في باكستان لضمان التنفيذ السلس للمهام اليومية بما في ذلك جمع المحتوى، تفعيل رصيد الباقات، ودعم تحويل الباقات.


      • تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية وضمان التسليم في الوقت المحدد لجميع المتطلبات التشغيلية.


      • تقييم سير العمليات التشغيلية باستمرار واقتراح تحسينات لتعزيز الإنتاجية والدقة.


      • التأكد من التزام جميع الممارسات التشغيلية بسياسات الشركة واللوائح الإقليمية.

      المتطلبات



      • درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، إدارة العمليات، أو مجال ذي صلة.


      • خبرة من 3-5 سنوات في العمليات، ويفضل ضمن المنصات الرقمية، الإعلانات المبوبة، أو الشركات التقنية.


      • خبرة من 1-2 سنة في قيادة الفرق مع سجل مثبت من النجاح في القيادة.


      • مهارات تحليلية وتقارير قوية، وإجادة استخدام Excel وأدوات إدارة العملاء (CRM).


      • مهارات متقدمة في MS Excel.


      • مهارات ممتازة في التواصل وإدارة أصحاب المصلحة.


      • مهارات قوية في حل المشكلات، تعدد المهام، التنظيم، والمحاسبة.


      • القدرة على العمل تحت ضغط مواعيد ضيقة للمشاريع الحرجة.

Location: Muscat, Oman

Job Title: Operations Manager

Post Date: 2025-11-9

Valid Until: 2026-2-9

Salary: OMR

Job Type: Full-time

Role Overview In this role, you will manage and optimise client operations to ensure smooth execution, operational efficiency, and actionable insights across Dubizzle Oman and Bayut. Key Responsibilities Create and maintain weekly and monthly performance reports for clients, highlighting key metrics and insights across listings, banners, and lead-generation campaigns. Track and analyse client performance on the platform, providing data-driven recommendations to improve results and engagement. Ensure all client products are live and utilised optimally. Manage and resolve operational issues related to the CRM (Jarvis) system to ensure efficient client management and process accuracy. Coordinate with Product and Tech teams to implement new features, fixes, and improvements. Collaborate closely with Sales, Marketing, and Finance teams across UAE, Pakistan, and Oman to streamline client operations and improve communication. Act as a bridge between internal teams and clients to resolve escalations, operational bottlenecks, and workflow gaps. Lead and manage the operations team in Pakistan, ensuring smooth execution of daily tasks, including content acquisition, package credit rollouts, and package conversion support. Set clear KPIs and ensure timely delivery of all operational deliverables. Continuously evaluate operational workflows and suggest process enhancements to improve productivity and accuracy. Ensure all operational practices comply with company policies and regional regulations. Requirements Bachelor’s degree in Business Administration, Operations Management, or a related field. 3-5 years of experience in operations, preferably within digital platforms, classifieds, or tech-enabled businesses. 1-2 years of experience leading teams, with proven track record of successful leadership. Strong analytical and reporting skills, proficiency in Excel and CRM tools. Advanced MS Excel skills. Excellent communication and stakeholder management skills. Strong problem-solving, multitasking, organisational, and accounting abilities. Ability to work under tight deadlines on critical projects. النسخة العربية نظرة عامة على الدور في هذا الدور، ستقوم بإدارة وتحسين عمليات العملاء لضمان التنفيذ السلس، والكفاءة التشغيلية، واستخلاص رؤى قابلة للتطبيق عبر Dubizzle عمان و Bayut. المسؤوليات الرئيسية إعداد وصيانة تقارير الأداء الأسبوعية والشهرية للعملاء، مع إبراز المقاييس الرئيسية والرؤى عبر القوائم، الإعلانات، وحملات توليد العملاء المحتملين. تتبع وتحليل أداء العملاء على المنصة وتقديم توصيات مستندة إلى البيانات لتحسين النتائج والتفاعل. التأكد من تفعيل جميع منتجات العملاء واستخدامها بشكل أمثل. إدارة وحل المشكلات التشغيلية المتعلقة بنظام إدارة العملاء (Jarvis) لضمان كفاءة الإدارة ودقة العمليات. التنسيق مع فرق المنتجات والتقنية لتطبيق ميزات جديدة، إصلاحات، وتحسينات. التعاون مع فرق المبيعات والتسويق والمالية في الإمارات، باكستان، وعمان لتبسيط عمليات العملاء وتحسين التواصل. العمل كحلقة وصل بين الفرق الداخلية والعملاء لحل التصعيدات، اختناقات العمليات، والفجوات في سير العمل. قيادة وإدارة فريق العمليات في باكستان لضمان التنفيذ السلس للمهام اليومية بما في ذلك جمع المحتوى، تفعيل رصيد الباقات، ودعم تحويل الباقات. تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية وضمان التسليم في الوقت المحدد لجميع المتطلبات التشغيلية. تقييم سير العمليات التشغيلية باستمرار واقتراح تحسينات لتعزيز الإنتاجية والدقة. التأكد من التزام جميع الممارسات التشغيلية بسياسات الشركة واللوائح الإقليمية. المتطلبات درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، إدارة العمليات، أو مجال ذي صلة. خبرة من 3-5 سنوات في العمليات، ويفضل ضمن المنصات الرقمية، الإعلانات المبوبة، أو الشركات التقنية. خبرة من 1-2 سنة في قيادة الفرق مع سجل مثبت من النجاح في القيادة. مهارات تحليلية وتقارير قوية، وإجادة استخدام Excel وأدوات إدارة العملاء (CRM). مهارات متقدمة في MS Excel. مهارات ممتازة في التواصل وإدارة أصحاب المصلحة. مهارات قوية في حل المشكلات، تعدد المهام، التنظيم، والمحاسبة. القدرة على العمل تحت ضغط مواعيد ضيقة للمشاريع الحرجة.

تعليقات

إرسال تعليق

المشاركات الشائعة من هذه المدونة

Larsen & Toubro Careers in Oman Job Description Role Overview Inspect surfaces prior to coating to ensure proper preparation (e.g., blasting, cleaning). Monitor coating application processes to ensure compliance with project specifications and industry standards. Conduct tests such as dry film thickness (DFT), adhesion, and holiday detection using appropriate equipment. Identify and report coating defects such as pinholes, blisters, runs, and sags. Maintain detailed inspection records and prepare reports for QA/QC documentation. Ensure all coating activities adhere to safety and environmental regulations. Collaborate with production and QA teams to resolve non-conformities. Attend project meetings and provide technical input on coating-related matters. Stay updated with the latest coating technologies and inspection practices. Qualifications Diploma or degree in engineering or a related field. Minimum 5 years of experience in coating inspection, ...
قراءة المزيد
  Overseas Business Machines Careers in Oman Job Description Sales Account Manager – OBM Oman | IT & Enterprise Solutions Motivational Introduction Join OBM Oman , a leader in IT and enterprise solutions, and take your sales career to the next level. As a Sales Account Manager , you’ll play a key role in driving business growth, developing strategic client relationships, and delivering high-value technology solutions that empower organizations across Oman. Key Responsibilities Sell OBM’s products and services using a consultative approach while maintaining strong relationships with key decision-makers. Stay informed on industry trends, technical advancements, and government regulations relevant to target markets. Understand client business needs and propose tailored, value-driven IT solutions. Identify and qualify new business opportunities through market research and proactive outreach. Prepare technical and commercial proposals, tenders, and presentations for...
قراءة المزيد
Deloitte Careers in Oman Job Description About Deloitte When you work for Deloitte, you commit to a career at one of the largest and most prestigious professional services firms in the world. Deloitte has received numerous awards over the years, including: Best Employer in the Middle East Best Consulting Firm Middle East Training & Development Excellence Award Our Purpose Deloitte makes an impact that matters. Every day we challenge ourselves to do what matters most—for clients, our people, and society. We serve clients distinctively by: Bringing innovative insights Solving complex challenges Unlocking sustainable growth We inspire our talented professionals to deliver outstanding value to clients, offering an exceptional career experience and an inclusive, collaborative culture. We contribute to society by: Building confidence and trust in the markets Upholding organizational integrity Supporting our communities Our Shared Values Our values...
قراءة المزيد