Walden Waves Careers in Oman

Job Description

Unlock Your Potential with a Leading UK Support Team!

Join a dynamic and growing company as we expand our professional call centre support for top-tier UK clients. Step into a role where your communication skills shine and your career can grow rapidly in an international environment.

Details

We are seeking a proactive and articulate Call Centre Agent to handle both inbound and outbound communications for UK-based clients. The ideal candidate must possess a neutral British accent, strong communication skills, and solid experience with CRM systems.

Key Responsibilities

• Manage inbound calls and handle inquiries for:
– Dental practices in London
– Chartered accountancy firms across the UK
– Digital marketing agencies
• Conduct outbound calls, including cold calling, to generate leads in digital marketing and financial services
• Maintain accurate, confidential client data within CRM systems
• Follow up with clients to ensure resolution and satisfaction
• Coordinate with internal teams for complex case resolutions

Requirements

• Fluent spoken and written British English with a neutral accent
• Proven customer support and cold-calling experience
• Familiarity with CRM platforms (HubSpot, Salesforce, etc.)
• Strong interpersonal and problem-solving skills
• Ability to work independently and manage time
• Comfortable working UK business hours

Preferred Qualifications

• Previous experience supporting UK clients
• Background in telesales or telemarketing
• Understanding of dental, accounting, or digital marketing sectors
• Bachelor’s degree in Mass Communication or related field

Benefits

• Supportive and collaborative work environment
• Opportunities for professional growth
• Flexible working arrangements
• Competitive compensation package


انطلق نحو مستقبل مهني أقوى مع فريق دعم بريطاني رائد!

انضم إلى شركة ديناميكية ومتنامية تُقدّم خدمات دعم احترافية لعملاء مميّزين في المملكة المتحدة. فرصة مثالية لإبراز مهاراتك في التواصل وتطوير مسارك المهني في بيئة دولية.

التفاصيل

نبحث عن موظف مركز اتصال يتمتع باللباقة والقدرة على إدارة المكالمات الواردة والصادرة لعملاء في المملكة المتحدة، مع ضرورة امتلاك لكنة بريطانية محايدة وخبرة في أنظمة الـCRM.

المسؤوليات

• إدارة المكالمات الواردة والرد على استفسارات:
– عيادات الأسنان في لندن
– شركات المحاسبة في أنحاء المملكة المتحدة
– وكالات التسويق الرقمي
• إجراء مكالمات صادرة تشمل الاتصال البارد لتوليد العملاء المحتملين في خدمات التسويق الرقمي والخدمات المالية
• تحديث بيانات العملاء في أنظمة CRM بدقة وسرية
• المتابعة بعد المكالمات لضمان رضا العملاء
• التعاون مع الفرق الداخلية لحل المشكلات المعقدة

المتطلبات

• إجادة الإنجليزية البريطانية تحدثًا وكتابة بلكنة محايدة
• خبرة مثبتة في خدمة العملاء والاتصال البارد
• معرفة بأنظمة CRM مثل HubSpot وSalesforce
• مهارات تواصل قوية والقدرة على التعامل مع المواقف الصعبة احترافياً
• القدرة على العمل باستقلالية وتنظيم الوقت
• الاستعداد للعمل وفق ساعات العمل البريطانية

المؤهلات المفضلة

• خبرة سابقة في دعم عملاء المملكة المتحدة
• خلفية في التليسيلز أو التسويق عبر الهاتف
• فهم لعالم طب الأسنان أو المحاسبة أو التسويق الرقمي
• درجة بكالوريوس في الاتصال الجماهيري أو مجال ذي صلة

المزايا

• بيئة عمل داعمة ومتعاونة
• فرص واضحة للنمو والتطور المهني
• ترتيبات عمل مرنة
• حزمة رواتب ومزايا تنافسية

Location: , Oman

Job Title: Call Center Representative

Post Date: 2025-11-17

Valid Until: 2026-2-17

Salary:

Job Type: Full-time

Unlock Your Potential with a Leading UK Support Team! ↔️ Join a dynamic and growing company as we expand our professional call centre support for top-tier UK clients. Step into a role where your communication skills shine and your career can grow rapidly in an international environment. Details We are seeking a proactive and articulate Call Centre Agent to handle both inbound and outbound communications for UK-based clients. The ideal candidate must possess a neutral British accent, strong communication skills, and solid experience with CRM systems. Key Responsibilities • Manage inbound calls and handle inquiries for: – Dental practices in London – Chartered accountancy firms across the UK – Digital marketing agencies • Conduct outbound calls, including cold calling, to generate leads in digital marketing and financial services • Maintain accurate, confidential client data within CRM systems • Follow up with clients to ensure resolution and satisfaction • Coordinate with internal teams for complex case resolutions Requirements • Fluent spoken and written British English with a neutral accent • Proven customer support and cold-calling experience • Familiarity with CRM platforms (HubSpot, Salesforce, etc.) • Strong interpersonal and problem-solving skills • Ability to work independently and manage time • Comfortable working UK business hours Preferred Qualifications • Previous experience supporting UK clients • Background in telesales or telemarketing • Understanding of dental, accounting, or digital marketing sectors • Bachelor’s degree in Mass Communication or related field Benefits • Supportive and collaborative work environment • Opportunities for professional growth • Flexible working arrangements • Competitive compensation package النُّسخة العَرَبِيّة انطلق نحو مستقبل مهني أقوى مع فريق دعم بريطاني رائد! ↔️ انضم إلى شركة ديناميكية ومتنامية تُقدّم خدمات دعم احترافية لعملاء مميّزين في المملكة المتحدة. فرصة مثالية لإبراز مهاراتك في التواصل وتطوير مسارك المهني في بيئة دولية. التفاصيل نبحث عن موظف مركز اتصال يتمتع باللباقة والقدرة على إدارة المكالمات الواردة والصادرة لعملاء في المملكة المتحدة، مع ضرورة امتلاك لكنة بريطانية محايدة وخبرة في أنظمة الـCRM. المسؤوليات • إدارة المكالمات الواردة والرد على استفسارات: – عيادات الأسنان في لندن – شركات المحاسبة في أنحاء المملكة المتحدة – وكالات التسويق الرقمي • إجراء مكالمات صادرة تشمل الاتصال البارد لتوليد العملاء المحتملين في خدمات التسويق الرقمي والخدمات المالية • تحديث بيانات العملاء في أنظمة CRM بدقة وسرية • المتابعة بعد المكالمات لضمان رضا العملاء • التعاون مع الفرق الداخلية لحل المشكلات المعقدة المتطلبات • إجادة الإنجليزية البريطانية تحدثًا وكتابة بلكنة محايدة • خبرة مثبتة في خدمة العملاء والاتصال البارد • معرفة بأنظمة CRM مثل HubSpot وSalesforce • مهارات تواصل قوية والقدرة على التعامل مع المواقف الصعبة احترافياً • القدرة على العمل باستقلالية وتنظيم الوقت • الاستعداد للعمل وفق ساعات العمل البريطانية المؤهلات المفضلة • خبرة سابقة في دعم عملاء المملكة المتحدة • خلفية في التليسيلز أو التسويق عبر الهاتف • فهم لعالم طب الأسنان أو المحاسبة أو التسويق الرقمي • درجة بكالوريوس في الاتصال الجماهيري أو مجال ذي صلة المزايا • بيئة عمل داعمة ومتعاونة • فرص واضحة للنمو والتطور المهني • ترتيبات عمل مرنة • حزمة رواتب ومزايا تنافسية

تعليقات

إرسال تعليق

المشاركات الشائعة من هذه المدونة

Larsen & Toubro Careers in Oman Job Description Role Overview Inspect surfaces prior to coating to ensure proper preparation (e.g., blasting, cleaning). Monitor coating application processes to ensure compliance with project specifications and industry standards. Conduct tests such as dry film thickness (DFT), adhesion, and holiday detection using appropriate equipment. Identify and report coating defects such as pinholes, blisters, runs, and sags. Maintain detailed inspection records and prepare reports for QA/QC documentation. Ensure all coating activities adhere to safety and environmental regulations. Collaborate with production and QA teams to resolve non-conformities. Attend project meetings and provide technical input on coating-related matters. Stay updated with the latest coating technologies and inspection practices. Qualifications Diploma or degree in engineering or a related field. Minimum 5 years of experience in coating inspection, ...
قراءة المزيد
  Overseas Business Machines Careers in Oman Job Description Sales Account Manager – OBM Oman | IT & Enterprise Solutions Motivational Introduction Join OBM Oman , a leader in IT and enterprise solutions, and take your sales career to the next level. As a Sales Account Manager , you’ll play a key role in driving business growth, developing strategic client relationships, and delivering high-value technology solutions that empower organizations across Oman. Key Responsibilities Sell OBM’s products and services using a consultative approach while maintaining strong relationships with key decision-makers. Stay informed on industry trends, technical advancements, and government regulations relevant to target markets. Understand client business needs and propose tailored, value-driven IT solutions. Identify and qualify new business opportunities through market research and proactive outreach. Prepare technical and commercial proposals, tenders, and presentations for...
قراءة المزيد
Deloitte Careers in Oman Job Description About Deloitte When you work for Deloitte, you commit to a career at one of the largest and most prestigious professional services firms in the world. Deloitte has received numerous awards over the years, including: Best Employer in the Middle East Best Consulting Firm Middle East Training & Development Excellence Award Our Purpose Deloitte makes an impact that matters. Every day we challenge ourselves to do what matters most—for clients, our people, and society. We serve clients distinctively by: Bringing innovative insights Solving complex challenges Unlocking sustainable growth We inspire our talented professionals to deliver outstanding value to clients, offering an exceptional career experience and an inclusive, collaborative culture. We contribute to society by: Building confidence and trust in the markets Upholding organizational integrity Supporting our communities Our Shared Values Our values...
قراءة المزيد